Déroulement d'un coaching
Définition des objectifs
- Rencontre entre l’entreprise et le consultant
—> déterminer les objectifs recherchés par la démarche et les résultats attendus.
- Rencontre entre le coach et le bénéficiaire
—> identifier les objectifs de la démarche pour le bénéficiaire.
- Prévoir une rencontre à 3 (bénéficiaire, coach, entreprise) qui permettra une synthèse et un accord.
Investigation
Elle s’appuie sur des tests, des inventaires de personnalité et bénéficie d’une restitution commentée. Le candidat se confronte à sa réalité, puis détermine ses axes de progrès.
A l’issue de cette phase, le coach et le bénéficiaire peuvent revenir vers l’entreprise pour faire part des axes de développement choisis et étudier s’ils correspondent aux attentes de départ. Il sera utile de matérialiser les éléments de mesure des progrès à venir.
Coaching
Dans des entretiens de 1 à 2 heures, 2 à 3 fois par mois, le coach et le bénéficiaire se réunissent pour réfléchir, valider, préparer la mise en œuvre des nouvelles compétences dans le contexte vécu par le manager.
Durant cette phase, un entretien tripartite peut être organisé. Ce point d’étape favorise les échanges entre l’entreprise et le bénéficiaire.
Autonomisation
Le manager sera accompagné dans ses nouveaux fonctionnements. Un dernier point est fait entre l’entreprise, le bénéficiaire et le coach pour mesurer le ou les résultats atteints.
Enfin, un suivi téléphonique est préconisé dans les premières semaines suivant la fin du programme.
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